"와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안돼요?"
"랜선 연결이 되어도 네트워크가 안 열릴 때 확인할 것들!"
"윈도우11에서 인터넷 문제를 해결하는 모든 방법을 정리했습니다."
1. 증상 유형 분류하기
우선 어떤 유형의 네트워크 문제가 발생하는지 확인합니다:
- Wi-Fi는 연결되지만 인터넷이 되지 않음
- 이더넷(LAN) 케이블 연결돼도 '인터넷 없음' 표시
- 네트워크 어댑터가 아예 보이지 않음
- 브라우저에서 DNS 또는 IP 오류 발생
증상별로 적절한 해결 절차가 다르기 때문에, 정확한 상태 파악이 우선입니다.
2. 네트워크 문제 해결사 실행
- 설정 > 시스템 > 문제 해결 이동
- "기타 문제 해결사" 클릭
- "인터넷 연결" 항목에서 "실행" 클릭
윈도우가 자동으로 문제를 진단하고 해결하거나 로그를 제공합니다.
3. 네트워크 어댑터 초기화
드라이버 오류 또는 임시 문제는 초기화로 해결할 수 있습니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 상태 이동
- "네트워크 재설정" 클릭
- "지금 재설정" 버튼 누르면 자동으로 네트워크 설정이 초기화되고 재부팅됩니다.
이 방법은 모든 네트워크 어댑터 설정을 초기화하므로, VPN이나 수동 IP 설정도 초기화됩니다.
4. DNS 설정 및 캐시 초기화
- Win + R →
cmd
입력 → 관리자 권한으로 실행 - 아래 명령어 차례로 입력:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
- 또는 DNS 서버를 Google DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)로 수동 변경
DNS 문제는 사이트 접속 오류, 페이지 로딩 실패 등 증상을 유발할 수 있습니다.
5. 네트워크 어댑터 드라이버 재설치
- Win + X → "장치 관리자" 실행
- "네트워크 어댑터" 항목 확장 → Wi-Fi 또는 LAN 어댑터 선택
- 우클릭 → 장치 제거 → 재부팅 시 자동 재설치됨
또는 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 수동 설치하세요.
6. 방화벽/보안 프로그램 충돌 확인
일부 보안 소프트웨어가 네트워크 연결을 차단하는 경우가 있습니다:
- 윈도우 방화벽 일시 중지
- 백신 프로그램의 네트워크 실시간 보호 기능 비활성화
- VPN이 연결된 경우, 일시 해제 후 재시도
보안 설정은 항상 마지막 단계에서 점검하는 것이 좋습니다.
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FAQ
다른 기기에서는 인터넷이 되는데 이 PC만 안돼요.
해당 PC의 네트워크 어댑터 또는 설정에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 초기화 또는 드라이버 재설치를 권장합니다.
공유기 문제일 수도 있나요?
네. 모든 장치에서 문제가 발생하거나 불규칙하다면 공유기 재부팅 또는 펌웨어 업데이트를 시도하세요.
특정 사이트만 안 열려요.
DNS 문제 또는 브라우저 캐시 문제일 수 있으며, 브라우저 변경 또는 DNS 수동 설정을 해보세요.
공공 Wi-Fi에 연결은 되는데 인터넷이 안 돼요.
로그인 포털 우회 문제일 수 있습니다. 브라우저에서 any URL 입력해 로그인 페이지가 뜨는지 확인하세요.
마무리
윈도우11에서 인터넷이 안될 때는 단순한 드라이버 오류부터 DNS, 방화벽 문제까지 원인이 다양할 수 있습니다. 위 단계를 차근차근 점검하면 대부분의 문제는 해결이 가능하며, 지속될 경우 공유기 교체나 ISP 문의도 고려해볼 수 있습니다.