"프린터가 연결되었는데도 인쇄가 안 되나요?"
"프린터 드라이버 설치 오류 또는 장치 인식 실패 문제를 해결하는 방법을 알려드립니다."
"USB, Wi-Fi, 네트워크 프린터 등 모든 연결 방식에 대한 조치를 안내합니다."
1. 프린터 연결 오류 주요 원인
- 드라이버가 설치되지 않았거나 잘못 설치됨
- 프린터 케이블/무선 연결 문제
- 프린터 서비스 비활성화
- 프린터 공유 설정 또는 방화벽 차단
프린터가 장치로 인식되지 않거나, 인식은 되지만 인쇄되지 않는 경우 등 다양한 증상이 나타날 수 있습니다.
2. 프린터 문제 해결사 실행
- 설정 > 시스템 > 문제 해결 이동
- "기타 문제 해결사" 클릭 → "프린터" 실행
- 자동 진단 후 제안된 해결 옵션 적용
간단한 연결 문제는 이 도구로 대부분 해결됩니다.
3. 프린터 수동 추가 및 드라이버 재설치
- 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 이동
- "장치 추가" 클릭 → 자동 검색 또는 "직접 추가" 선택
- 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 다운로드 후 설치
Windows Update에서 자동으로 드라이버가 제공되지 않을 경우 수동 설치가 필수입니다.
4. 프린터 서비스 확인 및 재시작
- Win + R →
services.msc실행 - "Print Spooler" 서비스 → 더블 클릭
- 서비스 상태가 "중지됨"이면 시작 → 시작 유형은 "자동"으로 설정
이 서비스가 꺼져 있으면 어떤 프린터도 작동하지 않습니다.
5. 인쇄 대기열 정리
- Win + R →
services.msc→ Print Spooler 중지 - 경로: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS → 내부 파일 전체 삭제
- Print Spooler 다시 시작
대기 중인 인쇄 작업이 쌓이면 인쇄 자체가 멈출 수 있습니다. 이럴 땐 스풀러 폴더를 비워줘야 합니다.
6. 네트워크 프린터 연결 문제 해결
- 프린터가 동일 네트워크에 있는지 확인
- 프린터 IP를 수동으로 입력해 연결 시도
- 공유 설정: 프린터 연결 PC에서 프린터 속성 → 공유 → 공유 사용 설정
방화벽 또는 보안 프로그램이 포트를 차단하지 않도록 예외 설정도 점검하세요.
FAQ
프린터가 검색되지 않아요.
케이블 연결 또는 네트워크 설정을 확인하고, 드라이버 수동 설치를 시도해보세요.
인쇄 명령은 들어갔지만 아무 반응이 없어요.
인쇄 대기열에 쌓여 멈췄을 가능성이 크므로 스풀러 초기화를 시도해보세요.
무선 프린터는 어떻게 설정하나요?
Wi-Fi 설정 또는 WPS 버튼으로 프린터를 네트워크에 연결한 후 장치 검색으로 추가하세요.
매번 프린터가 사라졌다가 다시 생겨요.
USB 포트 변경, 드라이버 충돌 등이 원인일 수 있습니다. 고정 포트 설정과 드라이버 업데이트가 필요합니다.
공유 프린터가 연결 안돼요.
공유 설정 및 네트워크 검색이 활성화되어 있는지 확인하고, IP 주소로 직접 연결을 시도해보세요.
마무리
윈도우11에서 프린터 연결 오류는 대부분 드라이버, 서비스, 공유 설정 문제로 발생합니다. 위 단계들을 차례로 확인하면 대부분의 문제를 스스로 해결할 수 있으며, 문제가 지속된다면 제조사 소프트웨어 또는 서비스센터 문의도 고려해보세요.